この記事は機械翻訳されています。誤って訳されている場合があることを、あらかじめご了承ください。
よくある問題
- 友達にギフトするために製品を購入したが、ミスで他のメールアドレスを入力しました。
- プレゼントしたメールアドレスに誤字があります。
- 友達が既に使用してないメールアドレスに送ってしまった。
- 友達へのギフトを購入するつもりでしたが、自分のアカウントで購入しました
メールでギフトを贈った場合
友達へのギフトを購入する際に間違ったメールアドレスを入力した場合でも、ご安心ください。ギフトコードを受け取りました。ギフトコードのコピーは注文履歴から確認できます。コードを友達に送ってください。
BattleTagでギフトを贈った場合
ギフト購入時に間違ったBattleTagを選択した場合は、カスタマーサポートまでサポート可能かお問い合わせください。
コードは既に受け取り済みですと表示される場合
コードが意図しない受取人によって引き換えられた場合、受取人が返金のために当社に連絡しない限り、当社はサポートを行うことができません。
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貴重なご意見ありがとうございます。