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ギフトの送付先を間違えた場合

更新済み: 9ヶ月前
記事ID: 10293
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よくある問題

  • 友達にギフトするために製品を購入したが、ミスで他のメールアドレスを入力しました。
  • プレゼントしたメールアドレスに誤字があります。
  • 友達が既に使用してないメールアドレスに送ってしまった。
  • 友達へのギフトを購入するつもりでしたが、自分のアカウントで購入しました

メールでギフトを贈った場合

友達へのギフトを購入する際に間違ったメールアドレスを入力した場合でも、ご安心ください。ギフトコードを受け取りました。ギフトコードのコピーは注文履歴から確認できます。コードを友達に送ってください。

BattleTagでギフトを贈った場合

ギフト購入時に間違ったBattleTagを選択した場合は、カスタマーサポートまでサポート可能かお問い合わせください。

コードは既に受け取り済みですと表示される場合

コードが意図しない受取人によって引き換えられた場合、受取人が返金のために当社に連絡しない限り、当社はサポートを行うことができません。