「オーバーウォッチ」の一時利用停止またはアカウント停止への不服申し立て

更新済み: 2週間前
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よくある問題

  • 「オーバーウォッチ」のアカウントが利用停止になりました。
  • どうすればアカウント停止に不服申し立てできますか?

何らかの違反によってゲームライセンスが一時的に利用禁止または停止された場合、サポートチケットを提出することによって不服申し立てを行うことができます。 

提出前に、以下をご確認ください:

  • アカウントの所有者は、そのアカウントで行われる行動に責任を持たなければなりません。 実際にプレイしていたのが誰であっても、ペナルティは課せられます。個別の状況を釈明していただいても、ペナルティを覆すことはできません。
  • 繰り返しチケットを提出したり、強圧的な依頼をしても効果はありません。最終的な調査後に提出された不服申し立てには返答しない場合があります。
  • アカウントが不正利用されている可能性がある場合は、 アカウントがハッキングされたのサポートページに記載された手順に従ってください。
  • アカウントがフォーラムの利用を禁止されている、またはアカウントそのものが停止されている場合は、フォーラムに関する問題のトラブルシューティングページをご覧ください。