よくある問題
デスクトップ版版Battle.net Appデスクトップ版版Blizzard Battle.net AppがBlizzardサービスへの接続に必要なログインファイルにアクセスできません。
Windows
- ゲームまたはデスクトップ版版Battle.net Appデスクトップ版版 Battle.net Appが、常に管理者として実行したり、互換モードで実行したりするように設定されていると、起動エラーが発生する場合があります。ゲームまたはデスクトップ版版Battle.net Appデスクトップ版版Battle.net Appを右クリックして、プロパティ > 互換性の順に選択し、互換モードでこのプログラムを実行すると管理者としてこのプログラムを実行するのチェックを外してください。
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Battle.netツールフォルダを削除して、古いファイルや破損したファイルを自動的に修復してください。
Mac
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ディスクのアクセス権を修復して、ログオンモジュールのアクセス権の問題を解決してください。
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フォルダとファイルのアクセス権をリセットして、最新のOSアップデートとアクセス権に競合がないか確認してください。
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Battle.netツールフォルダを削除して、古いファイルや破損したファイルを自動的に修復してください。
すべて試してもうまくいかない場合
上記のステップを試してもまだ問題が解消しない場合は、テクニカルサポートフォーラム（World of Warcraft）（StarCraft II）（Diablo III）（ハースストーン）（Heroes of the Storm）（オーバーウォッチ）をご覧いただくか、こちらまでお問い合わせください。
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