この記事は機械翻訳されています。誤って訳されている場合があることを、あらかじめご了承ください。
よくある問題
- エラーメッセージ「BLZBNTAGT0000096A」が表示されます。
このエラーは、同時に競合するアクションを実行することによって引き起こされます。問題を解決するために、以下の手順に従ってください。
- この問題は多くの場合、自動的に解決しますので、再度お試しください。
- Battle.netデスクトップアプリを再起動して、停止したエージェントプロセスをクリアします。
- Battle.net Filesを削除して、古くなったり破損したファイルを自動的に再構築します。
- PCを再起動して、バックグラウンドで実行されているプログラムやサービスによって引き起こされる問題を解決します。
上記をすべて試しましたか?
上記のトラブルシューティング手順でも問題が解決しない場合は、Blizzardプレイヤーコミュニティに問い合わせて、テックサポートフォーラム(利用可能な場合)やその他のコミュニティゲームサイトでサポートを受けることができます。他のリソースをすべて使い切った場合は、ローカルコンピュータやネットワークの技術者が役立つ場合があります。
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