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更新済み: 1年前
記事ID: 13222
よくある問題
インターネット接続あるいは一時的なサーバーの問題によってデスクトップ版版Battle.net Appデスクトップ版版Battle.net Appがコンテンツを表示できません。
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他のゲームタップをクリックし、もう一度戻ってページの内容を更新します。問題が解決しない場合は、表示されている記事をご参照ください。
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ワイヤレス接続をご利用の場合は、インターネット接続を最適化することによって、接続の問題を排除してください。
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互換性に関する問題は、ドライバとオペレーティングシステムのアップデートにより解決することができます。
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バックグラウンドで実行中のアプリケーションを終了して、ソフトウェアの競合を解決してください。
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Windows セキュリティに除外を追加して Battle.netアプリの実行を許可してください。
高度なトラブルシューティング
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IPを解放した後、再取得し、DNSキャッシュを消去して、ネットワークの競合を解決してください。
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ネットワークデバイスをリセットして、お使いのルーターがデータであふれていないか確認してください。
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ログインモジュールに干渉する可能性のあるプロキシをすべて無効化してください。
すべて試してもうまくいかない場合
上記のステップを試してもまだ問題が解消しない場合は、テクニカルサポートフォーラム（World of Warcraft）（StarCraft II）（Diablo III）（ハースストーン）（Heroes of the Storm）（オーバーウォッチ）をご覧いただくか、こちらまでお問い合わせください。
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