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テクニカルサポートの範囲
更新済み: 10ヶ月前
記事ID: 13568
弊社は以下のゲームに関してサポートを行っております。ゲームのタイトルをクリックすると、サポートされているオペレーティングシステムやその他のシステム要件をご確認いただけます。
日本語サポートでは一覧の英語で書かれているタイトルは日本語のサポート対象外となっております。ご利用中の言語のサポートまでお問い合わせください。
サポートされているゲーム |
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コール・オブ・デューティの全てのタイトル(インストールとパッチ適用のみ) |
クラッシュ・バンディクー4(インストールとパッチ適用のみ) |
Diablo II |
ディアブロ II:リザレクテッド |
ディアブロ III |
ディアブロ イモータル |
ハースストーン |
Heroes of the Storm |
オーバーウォッチ |
StarCraft: Remastered |
StarCraft II |
Warcraft III |
World of Warcraft |
テクニカルサポート範囲外
サポートされていないリクエスト | お問い合わせ先 |
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Windows XP/Windows Vista | Windows |
アドオンの推奨、入手先の特定、アドオンのインストール | ソフトウェア製作者 |
仮想マシン環境 | ソフトウェア製作者 |
ブルースクリーンやカーネルパニック発生時のトラブルシューティング | システム製造業者 |
ハードウェアのインストール | お近くのコンピュータ技術者 |
オーバークロック | お近くのコンピュータ技術者 |
加熱防止対策 | システム製造業者 |
主要なOSのアップデート | Windows、Apple |
特定のルーター設定やルーターの誤作動に関するトラブルシューティング | ルーターの製造業者 |
特定のファイアウォール設定やアンチウィルス設定のトラブルシューティング | ソフトウェア製作者 |
サービスパックインストールの高度なトラブルシューティングやBIOSのアップデート | システム製造業者 |
システムの復元やサードパーティのデフラグツールの実行 | システム製造業者またはお近くのコンピュータ技術者 |
システム要件を満たすための、特定のハードウェア交換品の推奨 | システム製造業者またはお近くのコンピュータ技術者 |
コール・オブ・デューティ | Activisionのサポート |
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