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間違ったサードパーティプラットフォームアカウントをBattle.netアカウントに連携しました。

更新済み: 3日前
記事ID: 14014
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よくある問題

  • SteamアカウントとBattle.netアカウントの連携を解除するにはどうすればいいですか?
  • 複数のBattle.net アカウントを持っていて、間違ったアカウントを家庭用ゲーム機アカウントに連携してしまいました。
  • 複数の家庭用ゲーム機アカウントを持っていて、間違ったアカウントをBattle.netアカウントに連携してしまいました。

Battle.netアカウントと、Steam、Xbox Live®、Playstation Network®、Nintendo Switch®のアカウントの間の接続はいつでも解除できます。

アカウントの連携を間違えた場合は、クールダウンが適用される前に1回だけ、正しいアカウントへの連携を再試行できます。その後の間違いで、クールダウンが期限切れになるまで待つ必要があります。

以下の手順に従って、一度だけ間違った場合はアカウントリンクを修正できますが、もう一度も間違った場合は、クールダウンが期限切れになるまで待ってから再試行する必要があります。

アカウントを連携したり、連携を修正するには、以下の手順に従ってください。

  1. 最初に正しいサードパーティプラットフォームアカウントにログインしていることを確認してください
  2. 既存のリンクでBattle.net アカウントにログインします
  3. Battle.net Connectionsを開きます
  4. [アカウントの接続]で、切断するアカウントを見つけます
  5. [切断]をクリックします
    • 免責事項:接続を切断すると、現在のゲームの進行状況および獲得または獲得した報酬がすべて失われます。これらは新しいアカウントに移動できません。
  6. 新しいサードパーティプラットフォームアカウントを接続するには、「接続」をクリックします
  7. その後、フローに従って新しい外部アカウントに接続します
  8. 接続の確認が表示されます
  9. GamerTagがリンクしたいアカウントのものであることを確認して、「確認」をクリックします
  10. 接続しました

アカウントリンクにはクールダウン機能があり、変更できる頻度が制限されています。クールダウンが設定されているアカウントの接続を切断すると、特定のクールダウンの長さを指定する警告が表示されます。カスタマーサポートでは、これらのクールダウンを回避したり、正しくリンクされていないアカウントを修正したりすることはできません。

接続確認中に「エラーが発生しました」というエラーメッセージが表示される場合は、以下をご覧ください:不明なBattle.net アカウントがXbox アカウントに接続されています。