よくある問題
- ペアレンタルコントロールを設定した覚えがありません。
- 保護者による制限を設定したことはありません。
ペアレンタルコントロールが設定されていて、設定した記憶がない場合、アカウントを作成時に生年月日を設定してない可能性があります。未成年者からアカウントを作成する場合、成年になるまでペアレンタルコントロールの設定が必要です。
成人年齢を超えていて、ペアレンタルコントロールを解除される場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
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