モバイルデバイスで「ハースストーン」にログインできない

更新済み: 1ヶ月前
記事ID: 176488
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よくある問題

  • Blizzardサービスを通じてゲームにログインすることができませんでした。しばらくしてからもう一度お試しください。
  • スマートフォンで「ハースストーン」がメイン画面から先に進みません
  • タブレットでログインでませんが、PCではログインできます

追加のスペースや文字がないか、正しい情報が入力されているかを確認してください。デバイスにログイン情報が保存されている場合は、それが正しいことを確認するため手動で入力してみてください。

Facebookログイン情報を使用してモバイルデバイスで「ハースストーン」へのログインを試みた場合、そのプロセスを完了するまで通常のBlizzardアカウントではログインできないことがあります。

これで問題が解決しない場合は、以下をお試しください。

  1. 異なるBlizzardアカウントでログインしたのち、ログアウトする
  2. Blizzardアカウントのパスワードをリセットしてください。

問題が解決しない場合は、技術的な問題が発生している可能性があります。モバイル版ハースストーンの接続問題の記事をご覧ください。