BLZBNTAGT000002C1

更新済み: 5ヶ月前
記事ID: 17722
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よくある問題

{game_name}のインストールには復号化キーが必要です。サーバーがビジー状態か、{game_name}がまだリリースされていない可能性があります。
エラーコード: BLZBNTAGT000002C1

Blizzard Update Agentがインストールに必要な復号化キーをBlizzardサービスから入手できない場合、このエラーが発生します。以下の手順に従って問題を解決してください。

  1. インストールしようとしているゲームがまだリリースされていない場合は、リリースを待ってもう一度お試しください。ゲームリリースの日時について詳細は、Blizzardウェブサイトをご覧ください。
  2. ゲームがリリースされたばかりの場合は、数分後にもう一度お試しください。サーバーがビジーかオーバーロードの状態になっている可能性があります。
  3. ディスクからゲームをインストールする場合、インターネットに接続されていることをご確認ください。
  4. システムクロックの時間と時間帯が正確であることをご確認のうえ、もう一度お試しください。
  5. 問題が解消されない場合は、Blizzardダウンロードから新しいゲームインストーラを入手してください。

すべて試してもうまくいかない場合

上記のステップを試してもまだ問題が解消しない場合は、テクニカルサポートフォーラム(World of Warcraft)(StarCraft II)(Diablo III)(ハースストーン)(Heroes of the Storm)(オーバーウォッチ)をご覧いただくか、こちらまでお問い合わせください