年齢制限が理由でゲームの購入またはダウンロードが行えない

更新済み: 3ヶ月前
記事ID: 177385
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よくある問題

  • エラー:現在、このコンテンツにアクセスすることができません。
  • 間違った生年月日を登録したため、ゲームを購入できません。
  • ゲームをダウンロードできるように生年月日を更新できますか?

Blizzardで利用可能な一部のゲームは、アカウントの生年月日が最低年齢要件を満たさなければ購入やダウンロードを行えません。

最低年齢要件を満たしていない場合や、アカウントの生年月日を間違って入力していた場合は、「現在、このコンテンツにアクセスすることができません」というエラーメッセージが表示されます。このエラーメッセージは、ゲームのESRBレーティングが理由で購入に制限がかかっていることを示しています。

生年月日を間違って入力していた場合は、ブラウザのキャッシュとクッキーを削除してからやり直すことで問題を解決できます。それでも問題が解決しない場合はサポートにお問い合わせください。

年齢制限があるゲームに関しては、以下の表をご覧ください。

ゲーム最低年齢
コール オブ デューティ ブラックオプス 418
コール オブ デューティ モダン・ウォーフェア18
ディアブロ III18
オーバーウォッチ12
StarCraft II16
Warcraft III: Reforged12