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BLZBNTBTS0000005C

更新済み: 3ヶ月前
記事ID: 19031
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よくある問題

  • BLZBNTBTS0000005Cエラーを取得中

このエラーは、データの欠落または破損が原因でBattle.net Update Agentを起動できない場合に発生します。Battle.net Update Agentは、Battle.net ゲームの起動、アップデート、インストールを行うプログラムです。

  1. バックグラウンドで実行されているプログラムとサービスによって引き起こされた問題を改善するために、PCを再起動してください。
  2. Battle.net Tools フォルダを削除して、古いファイルや破損したファイルを自動的に再構築します。
  3. アクセス許可の問題を除外するために新しい管理者アカウントを作成してみてください
  4. バックグラウンドのプログラムやサービスにより発生される問題を改善するために、バックグランドプログラムを終了させてください。
  5. Battle.net Appアンインストールして再インストールすると、稀なランチャーの問題が解決される場合があります。
上記のトラブルシューティング手順でも問題が解決しない場合は、Blizzardプレイヤーコミュニティに問い合わせて、テックサポートフォーラム(利用可能な場合)やその他のコミュニティゲームサイトでサポートを受けることができます。他のリソースをすべて使い切った場合は、ローカルコンピュータまたはネットワークの技術者が支援する場合もあります。