この記事は機械翻訳されています。誤って訳されている場合があることを、あらかじめご了承ください。
よくある問題
このエラーは、データの欠落または破損が原因で Battle.net Update Agent を起動できない場合に発生します。Battle.net Update Agent は、Battle.net ゲームを起動、更新、およびインストールするプログラムです。
- コンピューターを再起動して、バックグラウンドで実行されているプログラムやサービスによって引き起こされる問題を解決します。
- Battle.net ツールフォルダを削除し て、古いファイルや破損したファイルを自動的に再構築します。
- 他のすべてのアプリケーションを閉じ て、ソフトウェアの競合を解決し、リソースを解放します。
- Battle.net アプリをアンインストールして再インストールすると、まれにランチャーの問題が解決する場合があります。
- 権限の問題を解決するには、新しい管理者アカウントを作成してみてください。
ここですべてを試しましたか?
上記のトラブルシューティング手順で問題が解決しない場合は、Blizzardプレイヤーコミュニティにテクニカルサポートフォーラム(利用可能な場合)やその他のコミュニティゲームサイトでサポートを求めることができます。ローカル コンピューターまたはネットワーク技術者も、他のすべてのリソースを使い果たした場合に支援できる場合があります。
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