BLZBNTBTS0000005C

更新済み: 7日前
記事ID: 19031
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よくある問題

必要なプログラム(エージェント)を実行できませんでした。1分待ってからもう一度お試し下さい。再度このエラーが起こった場合は、パソコンを再起動して、もう一度お試しください。
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このエラーは、データの欠落や破損によってBlizzard Update Agentが正常に起動できない場合に発生します。Blizzard Update Agentはブリザードゲームの起動、アップデート、インストールに必要なプログラムです。

  1. パソコンを再起動して、バックグラウンドで実行中のプログラムやサービスが原因で発生する問題を解決してください。
  2. 新しい管理者アカウントを作成し、許可の問題を解決してみてください。
  3. セキュリティソフトウェアが誤って、ログオンモジュールをセキュリティへの脅威として認識する場合があります。セキュリティプログラムを無効化、または一時的にアンインストールしてください。
  4. Blizzardデスクトップアプリケーションをアンインストールした後に再インストールすると、まれに発生するランチャーの問題が解決する場合があります。

すべて試してもうまくいかない場合

上記のステップを試してもまだ問題が解消しない場合は、テクニカルサポートフォーラム(World of Warcraft)(StarCraft II)(Diablo III)(ハースストーン)(Heroes of the Storm)(オーバーウォッチ)をご覧いただくか、こちらまでお問い合わせください