BLZBNTBNU00000006

更新済み: 1週間前
記事ID: 19458
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よくある問題

Something went wrong and our goblins couldn't figure out what, sadly. The best thing to do is try again.
Error Codes: BLZBNTBNU00000006

本タイトルの日本語サポートはありません。

This error may happen when something interferes with the Battle.net uninstall process. To troubleshoot it, follow the steps below.

  1. Battle.netツールフォルダを削除して、古いファイルや破損したファイルを自動的に修復してください。
  2. ソフトウェアアップデートを実行して、ソフトウェア、ドライバ、ファームウェアについてのアップデートが利用可能か確認してください。
  3. バックグラウンドで実行中のアプリケーションを終了して、ソフトウェアの競合を解決してください。
  4. パソコンを再起動して、バックグラウンドで実行中のプログラムやサービスが原因で発生する問題を解決してください。
Advanced Troubleshooting
  1. セキュリティソフトウェアが誤って、ログオンモジュールをセキュリティへの脅威として認識する場合があります。セキュリティプログラムを無効化、または一時的にアンインストールしてください。
  2. Blizzard Agentが正しく動作するよう、Windows Secondary Logonが有効になっていることを確認してください。
  3. If the issue persists, exit Battle.net and uninstall the game manually.

すべて試してもうまくいかない場合

上記のステップを試しても問題が解消しない場合は、テクニカルサポートフォーラムをご覧いただくか、こちらまでお問い合わせください