Heroes of the Storm をインストールできない、またはパッチが適用できない

ご自分の地域が現在、パッチ適用またはメンテナンスの最中の場合は、すべてのプレイヤーに影響を及ぼす問題が既に公表されている可能性があります。進行中の問題については、Twitterの@BlizzardCSか、この記事の最後にあるリンクから移動できるテクニカルサポートフォーラムをチェックしてみてください。

1. Windows セキュリティに除外を追加して Battle.netアプリの実行を許可してください。
2. ワイヤレス接続をご利用の場合は、インターネット接続を最適化することによって、接続の問題を排除してください。
3. 互換性に関する問題は、ドライバとオペレーティングシステムのアップデートにより解決することができます。
4. ログインモジュールに干渉する可能性のあるプロキシをすべて無効化してください。