よくある問題
- World of Warcraftチ が起動時にクラッシュします。
- World of Warcraftの起動直後にクラッシュします。
- World of Warcraftを開くとすぐクラッシュします。
パソコンがクラッシュしてブルースクリーンまたはブラックスクリーンでエラーメッセージが表示される、クラッシュしてデスクトップ画面に戻る、あるいはWorld of Warcraftのプレイ中にフリーズしてしまう場合には、お使いのパソコンがWorld of Warcraftのシステム要件を満たしているかご確認ください。
システムが要件を満たしている場合には、以下の手順に従って問題を解決してください。
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互換性に関する問題は、ドライバとオペレーティングシステムのアップデートにより解決することができます。
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バックグラウンドで実行中のアプリケーションを終了して、ソフトウェアの競合を解決してください。
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修復ツールを実行して、破損したゲームファイルを修復してください。
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コンポーネントをメーカー既定の周波数に設定して、オーバークロックによるクラッシュの問題を解決してください。
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ビデオカードのドライバのソフトウェア設定に変更を加えると、クラッシュやロックアップが引き起こされる場合があります。ビデオドライバの設定をリセットして、この問題を解決してください。
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オーバーヒートはパフォーマンスの問題を引き起こしたり、ゲームのクラッシュやコンピュータの完全なフリーズの原因となることがあります。オーバーヒートしているコンポーネントがないか確認してください。
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電源オプションが高パフォーマンスに設定されているか確認してください。
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メモリ診断ツールを実行して、コンピュータの物理メモリに関するエラーを解決してください。
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