PCを再起動するたびにBlizzardのゲームがアンインストールされます

更新済み: 2年前
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よくある問題

  • PCの再起動時にBattle.netデスクトップアプリがゲームを認識できず、インストールフォルダからもゲームが見つかりません。
  • Battle.netデスクトップアプリに再度ログインするたびにゲームをインストールしなければなりません。

Battle.netデスクトップアプリがゲームを見つけられない状況で問題が発生した場合、またはPC再起動のたびにゲームがアンインストールされる場合は、次の改善方法を試してください。
 

  1. Battle.netデスクトップアプリを開き、「設定」に移動し、「ダウンロード」セクションをクリックします。既定のインストール場所がBattle.netバージョンフォルダ(Battle.net.#####)に設定されていないか、確認してください。ゲームがフォルダにインストールされている場合は、場所を別のフォルダーに変更してから、ゲームを再インストールしてください。
  2. OSがインストールされているメインドライブにBattle.netデスクトップアプリを再インストールし、セカンダリドライブにゲームインストール用の別のフォルダを作成してください。
  3. ドライバとオペレーティングシステムを更新してください。

それでも問題が解決しない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。