Error 395000

更新済み: 2ヶ月前
記事ID: 20659
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よくある問題

I get this error message when copying a character to the Diablo III PTR.

本タイトルの日本語サポートはありません。

Typically this error is caused by Blizzard services being in maintenance, however in some cases it can be caused by connection issues.

If these error codes occur outside of maintenance, follow these troubleshooting steps to resolve the issue.

  1. AVG Anti-virus has been the main cause for this error. Try disabling or uninstalling AVG and retest.
  2. ネットワークデバイスをリセットして、お使いのルーターがデータであふれていないか確認してください。
  3. ワイヤレス接続をご利用の場合は、インターネット接続を最適化することによって、接続の問題を排除してください。
  4. IPを解放した後、再取得し、DNSキャッシュを消去して、ネットワークの競合を解決してください。
  5. セキュリティソフトウェアが誤って、ログオンモジュールをセキュリティへの脅威として認識する場合があります。セキュリティプログラムを無効化、または一時的にアンインストールしてください。
  6. バックグラウンドで実行中のアプリケーションを終了して、ソフトウェアの競合を解決してください。
  7. 互換性に関する問題は、ドライバとオペレーティングシステムのアップデートにより解決することができます。

すべて試してもうまくいかない場合

上記のステップを試しても問題が解消しない場合は、テクニカルサポートフォーラムをご覧いただくか、こちらまでお問い合わせください