Prime Gamingの報酬を受け取っていない場合

Prime Gamingの報酬を正しく受け取る方法について、以下をご確認ください。

1. お使いのTwitchアカウントが、Primeアカウントであることを確認してください。
2. お使いのBattle.netアカウントがTwitchアカウントと連携されていることを確認してください。
3. プロモーションの期限が切れる前に報酬を受け取るようにしてください。
4. Battle.netアカウントにログインして、Battle.netギフトから報酬を受け取ってください。Prime Gamingの報酬がBattle.netアカウントに届くまで、最大で24時間かかることがあります。

注意：「オーバーウォッチ」を家庭用ゲーム機でプレイしている場合は、コードが届きます。このコードをPSNアカウントで引き換える必要があります。さらに、PSNアカウントとBattle.netアカウントを連携させる必要があります。

これらの手順を確認しても報酬を受け取れなかった場合は、間違ったBattle.netアカウントをTwitchアカウントと連携してしまった可能性があります。その場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。