BLZBNTBTS0000000A

更新済み: 6ヶ月前
記事ID: 23060
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よくある問題

既にこのコンピュータから、別のユーザーアカウントでデスクトップ版版Blizzard Battle.net Appデスクトップ版版Blizzard Battle.net Appに接続しています。そのアカウントでログインしてデスクトップ版版Blizzard Battle.net Appデスクトップ版版Blizzard Battle.net Appを閉じるか、以下のリンクからその他の解決方法をお確かめください。
エラーコード: BLZBNTBTS0000000A

現在、このコンピュータから別のユーザーアカウントでデスクトップ版版Blizzard Battle.net Appデスクトップ版版Blizzard Battle.net Appに接続しています。デスクトップ版版Blizzard Battle.net Appデスクトップ版版Blizzard Battle.net Appは一度に1つのインスタンスしか実行できません。以下の手順に従って問題を解決してください。

  1. 別のユーザーアカウントでログインし、サインアウトしてデスクトップ版版Blizzard Battle.net Appデスクトップ版版Blizzard Battle.net Appを閉じ、再度ログインします。
  2. Battle.netツールフォルダを削除して、古いファイルや破損したファイルを自動的に修復してください。
  3. パソコンを再起動して、バックグラウンドで実行中のプログラムやサービスが原因で発生する問題を解決してください。

すべて試してもうまくいかない場合

上記のステップを試しても問題が解消しない場合は、テクニカルサポートフォーラムをご覧いただくか、こちらまでお問い合わせください