よくある問題
- オーバーウォッチエラーを受信:データをダウンロードできません(PS4)
ご使用の家庭用ゲーム機がサーバーからデータをダウンロードしようとした際に問題が起こりました。接続の問題が原因である可能性があります。
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ワイヤレス接続をご利用の場合は、インターネット接続を最適化することによって、接続の問題を排除してください。
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ネットワーク構成を確認して、ファイアウォール、ルーター、ポートの設定に問題がないか確認してください。
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ネットワークデバイスをリセットして、お使いのルーターがデータであふれていないか確認してください。
- ゲームを削除してから再インストールしてください。
すべて試してもうまくいかない場合
上記のステップをすべて試してもまだ問題が解消しない場合は、テクニカルサポートフォーラムをご覧いただくか、こちらまでお問い合わせください。
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貴重なご意見ありがとうございます。