何らかの違反によっていずれかのゲームライセンスが沈黙、凍結、閉鎖の対象となった場合、サポートチケットを送信することによって解除を求めることができます。

解除を依頼する前に以下をお読みください:

  • アカウント所有者にはそのアカウントで行われる行為に対する責任があります。その時点でプレイしていた者が誰であれ、ペナルティはアカウント所有者に科せられます。酌量すべき個人的事情がある場合でも、ペナルティが取り消されることはありません。
  • 依頼の繰り返しや強圧的な依頼は問題の解決に役立ちません。最終審査の後に送信された依頼は却下される場合があります。
  • ご利用のアカウントが不正にアクセスされたと確信される場合は、ハッキングされたアカウントのサポートページにある手順に従ってください。
  • フォーラムの利用を禁止または凍結された場合は、フォーラムに関する問題のトラブルシューティングのページをご参照ください。
以上を理解し、解除の依頼を送信します