この記事は機械翻訳されています。誤って訳されている場合があることを、あらかじめご了承ください。
よくある問題
Battle.net Agentは、1つ以上のシステム・コンポーネントがシステム要件を満たしていないことを検出しました。お使いのコンピューターが選択したゲームの要件を満たしていることを確認してください。(World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (World of Warcraft) システム要件を満たさないと、ゲームプレイが不十分になったり、技術的な問題が発生したり、アプリケーションを起動できなくなったりする場合があります。
お使いのコンピューターが最小システム要件を満たしているか超えている場合は、以下のトラブルシューティングの手順をお試しください。
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ドライバとオペレーティングシステムをアップデートして、互換性の問題を解決してください。
- Windows 7のみ:古いDirectXまたは誤ったDirectXインストールによってこのエラーが発生する場合があります。MicrosoftのWebインストーラを使用してDirectXを再インストールします。
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デスクトップ版Battle.net AppとBattle.net ゲームは、Windows互換モードでは動作しない場合があります。有効になっている場合は、互換モードを無効にして、もう一度お試しください。
すべてを試されましたか?
上記の手順を試してもまだサポートが必要な場合は、テクニカルサポートのフォーラム(World of Warcraft)(StarCraft II)(Diablo III)(Hearthstone)(Heroes of the Storm)(Overwatch)またはテクニカルサポートをご覧ください。
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