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BLZBNTBTS00000032

更新済み: 3ヶ月前
記事ID: 27584
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よくある問題

必要なディレクトリを作成できませんでした。管理者としてこのプログラムを実行していることを確認してから、もう一度お試しください。
BLZBNTBTS00000032

このエラーは通常、アクセス許可の問題または別のプログラムによってランチャーがコンピューターにフォルダーを作成できない場合に発生します。以下の手順に従ってエラーを解決してください。

Windows

  1. バックグラウンドのアプリケーションを閉じて、ソフトウェアの競合を解決してください。
  2. Blizzardアプリケーションの実行を許可するようにセキュリティソフトウェアの例外リストを設定します。
  3. アクセス許可の問題を除外するために新しい管理者アカウントを作成してみてください

Mac

  1. バックグラウンドのアプリケーションを閉じて、ソフトウェアの競合を解決してください。
  3. アクセス許可の問題を除外するために新しい管理者アカウントを作成してみてください
高度なトラブルシューティング
  1. ディスクのアクセス許可を修復して、ログオン モジュールとのアクセス許可の競合を解決してください。

すべてを試されましたか？

上記の手順を試してもまだサポートが必要な場合は、テクニカルサポートのフォーラム(World of Warcraft)(StarCraft II)(Diablo III)(Hearthstone)(Heroes of the Storm)(Overwatch)またはテクニカルサポートをご覧ください。

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