BLZBNTBTS00000033

更新済み: 1年前
記事ID: 27608
関連製品:

よくある問題

必要なファイルを作成できませんでした管理者としてこのプログラムを実行していることをご確認のうえ、再度お試しください。
BLZBNTBTS00000033

Battle.net AgentはBattle.netフォルダにファイルを書き込む権限がありません。以下の手順に従って問題を解決してください。

Windows

  1. デスクトップ版Battle.net Appを管理者モードで実行してインストール時、パッチ適用時、ネットワーク接続時、アプリケーション実行時等のエラーを特定してください
  2. 新しい管理者アカウントを作成し、許可の問題を解決してみてください。

Mac

  1. デスクトップ版Battle.net Appを管理者モードで実行してインストール時、パッチ適用時、ネットワーク接続時、アプリケーション実行時等のエラーを特定してください
  2. ディスクのアクセス権を修復して、ログオンモジュールのアクセス権の問題を解決してください。
  3. フォルダとファイルのアクセス権をリセットして、最新のOSアップデートとアクセス権に競合がないか確認してください。
  4. 新しい管理者アカウントを作成し、許可の問題を解決してみてください。

すべて試してもうまくいかない場合

上記のステップを試してもまだ問題が解消しない場合は、テクニカルサポートフォーラム(World of Warcraft)(StarCraft II)(Diablo III)(ハースストーン)(Heroes of the Storm)(オーバーウォッチ)をご覧いただくか、こちらまでお問い合わせください