よくある問題
- スマホでディアブロ イモータルにログインできません
- タブレットでプレイ中に切断されます
ディアブロ イモータルがクラッシュする場合は、ディアブロ イモータルのパフォーマンスの問題とクラッシュを参照してください。
次の手順を試す前に、BlizzardCSのTwitterでサービスの中断がないか確認してください。
- アプリが最新バージョンであることを確認してください。
- Wi-fiからネットワーク データ接続に、またはその逆に切り替えてみてください。
- デバイスを再起動して、もう一度お試しください。
- デバイスが ディアブロ イモータルを実行するための 最小要件 を満たしていることを確認してください。
- Android デバイスを使用している場合は、デバイス設定でアプリのストレージにアクセスし、ディアブロ イモータルアプリのキャッシュ/データをクリアします。
- 問題が解決しない場合は、ゲームをアンインストールして再インストールします。
Please log in to submit feedback.
ありがとうございます!以下を5段階(1~5)で評価してください。改善に役立てさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。