BLZBNTBTS00008

更新済み: 2年前
記事ID: 28333
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よくある問題

アーカイブからファイルを解凍することができませんでした。もう一度お試しください。
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ブリザードランチャーが新しくダウンロードされたパッチファイルを読み取れなかった場合にこのエラーが発生します。原因としては、ハードドライブの破損、ゲームファイルの欠落、Battle.netツールファイルの破損などが考えられます。以下の手順に従って問題を解決してください。

  1. ワイヤレス接続をご利用の場合は、インターネット接続を最適化することによって、接続の問題を排除してください。
  2. スキャンディスクとハードドライブの最適化を実行して、不良セクタを修復してください。
     
    注意: ソリッドステートドライブ(SSD)ではデフラグを実行しないでください。
  3. Battle.netツールフォルダを削除して、古いファイルや破損したファイルを自動的に修復してください。
  4. Blizzard Agentが正しく動作するよう、Windows Secondary Logonが有効になっていることを確認してください。
  5. ディスクのアクセス権を修復して、ログオンモジュールのアクセス権の問題を解決してください。
問題が解消しない場合は、ゲームをアンインストールした後、再度インストールしてください。

すべて試してもうまくいかない場合

上記のステップを試してもまだ問題が解消しない場合は、テクニカルサポートフォーラム(World of Warcraft)(StarCraft II)(Diablo III)(ハースストーン)(Heroes of the Storm)(オーバーウォッチ)をご覧いただくか、こちらまでお問い合わせください