よくある問題
ゲームがクラッシュしますプレイ中にゲームがクラッシュする場合、以下の手順をお試しください。
- パソコンがシャットダウンする場合、パソコンのシャットダウンについての記事をお読みください。
- パソコンが再起動してブルースクリーンが表示される場合、ブルースクリーンを伴うクラッシュの記事をお読みください。
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互換性に関する問題は、ドライバとオペレーティングシステムのアップデートにより解決することができます。
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バックグラウンドで実行中のアプリケーションを終了して、ソフトウェアの競合を解決してください。
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問題が解消しない場合は、ゲームをアンインストールした後、再度インストールしてください。
すべて試してもうまくいかない場合
上記のステップを試しても問題が解消しない場合は、テクニカルサポートフォーラムをご覧いただくか、こちらまでお問い合わせください。
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