Blizzard Arcade Collection のクラッシュ

更新済み: 8ヶ月前
記事ID: 284352
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よくある問題

ゲームがクラッシュします
 

プレイ中にゲームがクラッシュする場合、以下の手順をお試しください。

  1. パソコンがシャットダウンする場合、パソコンのシャットダウンについての記事をお読みください。
  2. パソコンが再起動してブルースクリーンが表示される場合、ブルースクリーンを伴うクラッシュの記事をお読みください。
  3. 互換性に関する問題は、ドライバとオペレーティングシステムのアップデートにより解決することができます。
  4. バックグラウンドで実行中のアプリケーションを終了して、ソフトウェアの競合を解決してください。
  5. 問題が解消しない場合は、ゲームをアンインストールした後、再度インストールしてください。

すべて試してもうまくいかない場合

上記のステップを試しても問題が解消しない場合は、テクニカルサポートフォーラムをご覧いただくか、こちらまでお問い合わせください。