BLZBNTBTS0000C

更新済み: 1ヶ月前
記事ID: 28452
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よくある問題

Battle.netアプリの起動時に問題が発生しました。もう一度お試しください。問題が解決しない場合は、コンピュータを再起動してください。
BLZBNTBTS0000C

このエラーは、Battle.net Update Agentが正常に起動できない場合に発生します。多くの場合、原因はAgentが使用するファイルの欠落または破損です。以下の手順に従って問題を解決してください。

Windows

  1. バックグラウンドで実行中のアプリケーションを終了して、ソフトウェアの競合を解決してください。
  2. パソコンを再起動して、バックグラウンドで実行中のプログラムやサービスが原因で発生する問題を解決してください。
  3. Battle.netツールフォルダを削除して、古いファイルや破損したファイルを自動的に修復してください。
  4. 問題が解消しない場合は、ゲームをアンインストールした後、再度インストールしてください。
  5. Battle.netデスクトップアプリケーションをアンインストールした後に再インストールすると、まれに発生するランチャーの問題が解決する場合があります。

Mac

  1. バックグラウンドで実行中のアプリケーションを終了して、ソフトウェアの競合を解決してください。
  2. パソコンを再起動して、バックグラウンドで実行中のプログラムやサービスが原因で発生する問題を解決してください。
  3. Battle.netツールフォルダを削除して、古いファイルや破損したファイルを自動的に修復してください。
  4. ディスクのアクセス権を修復して、ログオンモジュールのアクセス権の問題を解決してください。
  5. 共有フォルダのディレクトリを修復して、アクセス権の問題を解決してください。
  6. 問題が解消しない場合は、ゲームをアンインストールした後、再度インストールしてください。
  7. Battle.netデスクトップアプリケーションをアンインストールした後に再インストールすると、まれに発生するランチャーの問題が解決する場合があります。

すべて試してもうまくいかない場合

上記のステップを試しても問題が解消しない場合は、テクニカルサポートフォーラムをご覧いただくか、こちらまでお問い合わせください