BLZAPPAGT02111

必要なファイルを開けませんでした。他のアプリケーションをすべて終了し、ウィルス対策ソフトを一時的に無効にした後、もう一度お試しください。
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ブリザードのBattle.net Update Agentはゲームを起動またはアップデートするのに必要なファイルを開けませんでした。このエラーは必要なファイルが破損しているか、他のプログラムによってロックされているために発生します。エラーを解決するには以下のステップに従ってください:

Windows

修復ツールを実行して、破損したゲームファイルを修復してください。
Battle.netツールフォルダを削除して、古いファイルや破損したファイルを自動的に修復してください。
セキュリティソフトウェアが誤って、ログオンモジュールをセキュリティへの脅威として認識する場合があります。セキュリティプログラムを無効化、または一時的にアンインストールしてください。
デスクトップ版Battle.net Appを管理者モードで実行してインストール時、パッチ適用時、ネットワーク接続時、アプリケーション実行時等のエラーを特定してください
バックグラウンドで実行中のアプリケーションを終了して、ソフトウェアの競合を解決してください。
スキャンディスクとハードドライブの最適化を実行して、不良セクタを修復してください。
注意: ソリッドステートドライブ（SSD）ではデフラグを実行しないでください。

修復ツールを実行して、破損したゲームファイルを修復してください。
Battle.netツールフォルダを削除して、古いファイルや破損したファイルを自動的に修復してください。
フォルダとファイルのアクセス権をリセットして、最新のOSアップデートとアクセス権に競合がないか確認してください。
デスクトップ版Battle.net Appを管理者モードで実行してインストール時、パッチ適用時、ネットワーク接続時、アプリケーション実行時等のエラーを特定してください
バックグラウンドで実行中のアプリケーションを終了して、ソフトウェアの競合を解決してください。
ディスクのアクセス権を修復して、ログオンモジュールのアクセス権の問題を解決してください。

上記のステップを試してもまだ問題が解消しない場合は、テクニカルサポートフォーラム（World of Warcraft）（StarCraft II）（Diablo III）（ハースストーン）（Heroes of the Storm）（オーバーウォッチ）をご覧いただくか、こちらまでお問い合わせください。