WoWの6ヶ月間サブスクリプションで「ハースストーン」の報酬を受け取れない

更新済み: 5日前
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よくある問題

  • アカウントに6ヶ月間のゲームタイムを所有しているものの、無料の「ハースストーン」のパックを受け取っていない。
  • 「ハースストーン マーセナリーズ」のコンテンツを30分間プレイしたものの、「Sarge's Tale」マウントを受け取っていない。
  • 「ハースストーン マーセナリーズ」のパックが表示されないのはなぜですか?

2021年10月19日(太平洋夏時間)までに6ヶ月間サブスクリプション特別オファーバンドルを購入する(または2021年7月1日(木)(太平洋夏時間)以降に購入していた)、または所有済みの6ヶ月間のサブスクリプションが2021年8月31日(月)(太平洋夏時間)に更新される場合は、Sapphire SkyblazerマウントとImp in a Ball、そして以下の「ハースストーン」の報酬を受け取れます。

サブスクリプション購入時:

  • 「風集うストームウィンド」パック15個
  • 酒場パスとバトルグラウンド特典
  • 傭兵パック15個(マーセナリーズがリリースされるまで表示されません)

「ハースストーン」で「マーセナリーズ」モードのリリース後(2021年10月12日(太平洋夏時間)以降):

「ハースストーン マーセナリーズ」のプロローグをクリアして、新たな賞金稼ぎを開始すれば、「World of Warcraft」の新マウント「Sarge's Tale」を受け取れます。

2021年12月:

  • 最近の拡張版のパック15個
  • 傭兵パック15個
  • 新たな拡張版の酒場パスとバトルグラウンド特典

この3つ目の報酬は、2021年12月1日(太平洋夏時間)時点でWoWのアクティブなゲームタイムを所有しているプレイヤーのみが受け取れます。

制限事項:

  • 新規でWoWのサブスクリプションを購入される方は、2021年10月19日(太平洋夏時間)までに6ヶ月間のサブスクリプションを購入する必要があります。
  • 既存のWoWのサブスクライバーは、現在有効な6ヶ月間のサブスクリプションに更新が設定されている必要があります。
  • 本報酬は6ヶ月間のサブスクリプションについてのみ受け取れます。これ以外の方法でアカウントにゲームタイムを追加しても、報酬は受け取れません。
    • サブスクリプションを購入して報酬を受け取れるはずにもかかわらず受け取れていない場合は、お客様の注文履歴から購入が完了または発送済みになっていることを確認してください。
    • 「ハースストーン」の報酬は受け取りに最大1時間かかる場合があります。報酬が表示されない場合は、ゲームを終了してから再起動してください。
  • 「World of Warcraft」の複数のアカウントが紐づけられたBattle.netアカウントでは、複数の「World of Warcraft」アカウントで6ヶ月間のサブスクリプションを所有していたとしても、「ハースストーン」の報酬は1度しか受け取れません。