技術的なトラブルシューティングに際しては、ゲームを完全にアンインストールした後、再度インストールしなければならない場合があります。以下では、Blizzardアプリケーションを使って、完全にゲームをアンインストールする方法を説明します。

注意: プレイヤーのデータはBlizzardのサーバーに保存され、ゲームクライアントがインストールされている限り、どのパソコンからでも利用できます。

Windows

  1. Blizzardデスクトップアプリケーションを起動し、アンインストールしたいゲームのアイコンを選択してください。次にを選択した後、ゲームをアンインストールを選択してください。
  2. 再インストールするには、該当するゲームタブからインストールを選択してください。
高度なトラブルシューティング

まれに手動でゲームをアンインストールしなければならない場合があります。その場合は以下の手順に従ってください:

  1. コントロール パネルを開きます。
  2. プログラムのアンインストールをクリックします。
  3. ゲームのアイコンを右クリックし、アンインストールを選択します。
  4. プログラムの追加と削除のリストに対象のゲームがない場合は、ゲームがインストールされているディレクトリの中にあるフォルダを手動で削除してください。
  5. ゲームをアンインストールした後もパソコンにはゲームファイルが残っている場合があります。関連するファイルを探し、それらをすべて削除してください。このようなファイルは通常、以下の場所にあります:
    • C:\Documents and Settings\Local Settings\Temp
    • C:\Windows\Temp
    • C:\Program Files\gametitle
    • C:\Program Files (x86)\gametitle
    • C:\Program Files\Common Files\Blizzard Entertainment
    • C:\Users\Public\Games\gametitle
    • C:\Users\Public\Public Documents\Blizzard Entertainment\gametitle\
  6. ごみ箱を空にしてください。
  1. Blizzardデスクトップアプリケーションを起動し、アンインストールしたいゲームのアイコンを選択してください。次にを選択した後、ゲームをアンインストールを選択してください。
  2. 再インストールするには、該当するゲームタブからインストールを選択してください。