BLZBNTAGT00000960

更新済み: 2週間前
記事ID: 303479
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よくある問題

エラーが発生しました。Battle.net Appを再起動してください。
エラーコード:BLZBNTAGT00000960

このエラーはBattle.net Appにゲームのアップデートをインストールする権限が与えられていない場合に発生します。以下の手順に従って問題を解決してください。

  1. セキュリティスキャンを実行して、ウィルスやマルウェアの感染を削除してください。
  2. セキュリティソフトウェアが誤って、ログオンモジュールをセキュリティへの脅威として認識する場合があります。セキュリティプログラムを無効化、または一時的にアンインストールしてください。
  3. 互換性に関する問題は、ドライバとオペレーティングシステムのアップデートにより解決することができます。
  4. バックグラウンドで実行中のアプリケーションを終了して、ソフトウェアの競合を解決してください。
  5. 新しい管理者アカウントを作成し、許可の問題を解決してみてください。

すべて試してもうまくいかない場合

上記のステップを試しても問題が解消しない場合は、テクニカルサポートフォーラムをご覧いただくか、こちらまでお問い合わせください。