BLZBNTAGT00000323

更新済み: 9ヶ月前
記事ID: 30602

よくある問題

ネットワーク接続が切れたため、インストールまたはアップデートを続行できません。ネットワークが再接続されたときに自動的に再開します。
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ワイヤレス接続が不安定な場合やネットワークの設定が正しくない場合に、パソコンがサーバーに接続できないことによってこのエラーが発生します。

  1. ワイヤレス接続をご利用の場合は、インターネット接続を最適化することによって、接続の問題を排除してください。
  2. バックグラウンドで実行中のアプリケーションを終了して、ソフトウェアの競合を解決してください。
  3. ログインモジュールに干渉する可能性のあるプロキシをすべて無効化してください。
  4. IPを解放した後、再取得し、DNSキャッシュを消去して、ネットワークの競合を解決してください。
  5. ネットワークデバイスをリセットして、お使いのルーターがデータであふれていないか確認してください。
  6. ネットワーク構成を確認して、ファイアウォール、ルーター、ポートの設定に問題がないか確認してください。

すべて試してもうまくいかない場合

上記のステップを試してもまだ問題が解消しない場合は、テクニカルサポートフォーラム(World of Warcraft)(StarCraft II)(Diablo III)(ハースストーン)(Heroes of the Storm)(オーバーウォッチ)をご覧いただくか、こちらまでお問い合わせください