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ウォークラフト ランブル(モバイル)のインストールまたはパッチを適用できない

更新済み: 5ヶ月前
記事ID: 309768

よくある問題

  • ウォークラフト ランブルをスマートフォンにインストールできません。
  • 「ウォークラフト ランブル」のパッチがタブレットに適用できない。

「ウォークラフト ランブル」のダウンロードやパッチ適用で問題が発生している場合は、まずシステム要件の記事を確認して、デバイスがサポートされていることを確認してください。サポートされている場合は、次のトラブルシューティング手順をお試しください。

  1. 過去の「ウォークラフト ランブル」テスト(例:アルファ、ベータ)に参加したことがある場合は、古いバージョンをアンインストールしてください
  2. デバイスのオペレーティングシステムが最新であることを確認してください
  3. デバイスを再起動します
  4. モバイルネットワークではなく、高品質のWi-Fiでダウンロードしてください。接続タイプを切り替えて、問題が解決したかどうかを確認することもできます。
  5. Androidデバイスをお使いの場合は、デバイス設定からアプリのストレージにアクセスし、「ウォークラフト ランブル」のアプリのキャッシュ/データを削除してください
  6. 問題が解消しない場合は、一度ゲームをアンインストールした後、再度インストールしてください。

注意:「ウォークラフト ランブル」をインストールするには、お使いのGoogle Playアカウントの支払い方法が、お使いのGoogle Playアカウントが登録されている国と同じ国のものでなければなりません。