ディアブロⅡリザレクテッド コンソールでのクラッシュ

Xbox、PlayStation、またはニンテンドースイッチで「ディアブロⅡリザレクテッド」をプレイ中にクラッシュ、ブラックスクリーン、パフォーマンス問題が発生した場合は、下記のトラブルシューティングを行ってください。接続に問題がある場合は、接続問題に関するトラブルシューティング記事をご参照ください。
 

• コンソール本体を再起動してください。
• コンソール本体の電源を入れ直してください。
  • PlayStation
  1. ビープ音が2回鳴るまで電源ボタンを押して、本体をシャットダウンさせてください。
  2. 電源ケーブルを抜き、30秒ほど待ちます。
  3. 電源ケーブルを差し込みます。
  4. 電源ボタンを押して本体のシステム電源を入れてください。
  • Xbox
    1. Xboxボタンを約10秒間押し続け、本体をシャットダウンさせてください。
    2. 電源ケーブルを抜き、10秒ほど待ちます。
    3. 電源ケーブルを差し込みます。
    4. 電源ボタンを押して本体のシステム電源を入れてください。
  • ニンテンドースイッチ
    1. 電源ボタンを5秒ほど押したまま待ちます。
    2. 電源オプションを選択します。
    3. 「電源オフ」を選択します。
    4. 15秒ほど待ちます。
    5. 電源ボタンを押して、再度オンにしてください。
• ディアブロⅡリザレクテッドのセーブデータを削除してください。
• ディアブロⅡリザレクテッドをアンインストールし、本体を再起動してからディアブロⅡリザレクテッドを再インストールしてください。

 

すべてを試されましたか？

上記の改善方法をすべて試されても問題が改善されない場合は、テクニカルフォーラムにアクセスされるか、各コンソールの製造元までお問い合わせください。(Sony) (Microsoft) (Nintendo)