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デスクトップ版ディアブロ イモータルのハングアップとクラッシュエラー

更新済み: 2ヶ月前
記事ID: 313031
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よくある問題

  • PC版ディアブロ イモータル起動後に閉じる 
  • PCでプレイ中にディアブロ イモータルが閉じる

ブルースクリーンのエラーメッセージが表示されてクラッシュする場合は、ブルースクリーンのクラッシュの記事の手順に従ってください。Battle.net Appの実行中にコンピュータがハングアップする場合は、「コンピュータの再起動またはシャットダウン」の記事の手順に従ってください。ゲームがクラッシュした場合は、以下の手順に従ってください。

  1. お使いのコンピューターがディアブロ イモータルのシステム要件を満たしていることを確認してください
  2. ドライバをアップデートして、互換性の問題を解決してください
  3. バックグラウンドでアプリケーション閉じて、ソフトウェアの競合を解決してください

何もかも試してみたかい?

上記のトラブルシューティング手順でも問題が解決しない場合は、Blizzardプレイヤーコミュニティに問い合わせて、テックサポートフォーラム(利用可能な場合)やその他のコミュニティゲームサイトでサポートを受けることができます。他のリソースをすべて使い切った場合は、ローカルコンピュータまたはネットワークの技術者が支援する場合もあります。