オーバーウォッチ Twitch Dropsを受け取れなかった

Twitch Dropの報酬を受け取るには、プロモーション期間中にお使いのBattle.netアカウントをTwitchアカウントに連携し、対象チャンネルの配信を視聴する必要があります。詳細はTwitchでDropsを発見して受け取る方法の記事をご覧ください。

報酬を受け取っていない場合は、以下のトラブルシューティングの手順を参照してください。

• 連続して何時間も視聴して複数の報酬が提供されている場合、さらなる報酬へのクレジットを獲得するには、アンロックされた報酬を受け取る必要があります
• Twitch DropsはTwitchで受け取る必要があり、ゲーム内に表示されるまで最大24時間かかる場合があります
• 最近Twitchパスワードをリセットした場合は、報酬の獲得を再開する前に、TwitchアカウントとBattle.netアカウントの連携を解除して再度連携する必要があります
• 報酬はTwitchで受け取ってから7日後に期限切れとなりますが、Battle.netアカウントが連携されていません。詳細はプロモーションをご覧ください
• ブラウザでTwitchのサイトに使用している広告ブロッカーやポップアップブロッカーを無効化する
• お使いのブラウザのキャッシュとCookieを消去するか、他のブラウザをご利用ください。
• お住まいの国や地域は対象外となる場合があります。プロモーションの参加資格リストを参照してください

注意：カスタマーサービスではTwitch Dropの報酬を受け取ることはできません。