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よくある問題
- バランスのギフトカードを持っていますが引き換えられません
- スクラッチカードを持っていますが、ウェブサイトで引き換えられず、通貨が違っているというエラーメッセージが表示されます
Blizzardバランスカードはカードに表示されている通貨がBlizzardショップで表示されている通貨と一致しなければ引き換えることはできません。これはアカウント設定に登録された居住国で決まります。
異なる通貨のギフトカードを購入したり、それを受け取った場合は、購入されたお店で返金または交換を申し出てください。
別の国に恒久的に移住した場合は、国または地域の詳細を更新すれば、カードを引き換えられるようになります。
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