この記事は機械翻訳されています。誤って訳されている場合があることを、あらかじめご了承ください。
よくある問題
- PCでカスタマイズ・アイテムの代金を支払いましたが、所持品に何も入っていません。
- バンドルを購入しましたが、利用できません。
- Battle.net ショップでプラチナを購入しましたが、ゲーム内にプラチナが表示されません。
- プレミアム・バトルパスが必要ですが、有効にできません
注文は取引履歴に表示されます。購入ステータスが「完了」の場合は、ゲームを再起動して、各製品のゲーム内の適切な場所を確認してください。
- プラチナがショップに表示される
- プレミアム・バトルパスとアクセラレーテッド・バトルパスは、シーズン・メニューからシーズン・キャラクターのみアクセス可能です
- コスメティックアイテムとアーマーは、適切なクラスのキャラクターのワードローブから見ることができます
- エモートはアクション・ホイールから設定する必要があります。
- 解除されたマウント、マウントのアーマー、トロフィーは厩舎マスターに表示されます。 馬を使う前にゲームを進めることで、まず馬に乗る能力をアンロックする必要があります。
まだ商品を受け取っていない場合は、お問い合わせください。
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