よくある問題
- ウィドウメイカーのスキン「ノワール」が見つかりません。
- ノワールのスキンを間違って削除してしまいました。
DLCコンテンツ(ウィドウメイカーのノワールスキンなど)が見つからない場合は、DLCを手動でダウンロードする必要があります。
Xbox One
- マイ・ゲーム&アプリを開きます。
- ゲームをハイライトします。
- メニューボタンを押してください。
- ゲーム管理を選択
- 「Ready to install」 (インストール準備完了)で、見つからないDLCを探します。
- DLCが「Ready to Install(インストール準備完了)」に表示されない場合は、現在ログインしているアカウントがDLCを所有していることを確認してください。これはcommerce.microsoft.comを介して行うことができ、取引を表示します。
- アドオンは、メニューをクリックしてゲームを管理し、Xboxストアで「全てのアドオンを表示」をクリックして、個々のアイテムを表示することでも確認できます。
- インストールを選択
- コンテンツがすでにインストールされているというエラーが表示された場合は、コンテンツをアンインストールしてから再インストールしてください
追加のサポートについては、 XBoxのサポート サイトを参照してください。
Playstation 4
- ライブラリからゲームの概要を開きます
- 関連アイテムを選択
- アドオンを選択
- DLCを選択してインストールします
追加のサポートについては、 Playstationサポートサイトをご参照ください。
Nintendo Switch
- ホームメニューからNintendo eShopのアイコンを選択し、「開く」をタップします
- 画面左上の「メニュー」をタップします
- 下にスクロールして、「設定」/「その他」を選択します。
- 「履歴」のセクションにスクロールして、「再ダウンロード可能なソフトウェア」を選択します。
- 「ダウンロード」を選択
- 以前ダウンロードしたタイトルのリストが表示されます。 タイトルを選択し、画面の指示に従って更新または再ダウンロードしてください
Nintendoでダウンロードコードを引き換える
- まだインターネット接続を設定していない場合は、システムに インターネット接続を設定してください。
- お使いのシステムにシステムアップデートが適用されているか、ご確認ください。
- ホームメニューから、Nintendo eShopアイコンを選択します。
- 「メニュー」を選択し、「ダウンロードコードの引き換え」を選択します。
- 「ダウンロードコードを入力してください」ボックスをタップします。
- タッチスクリーンを使用してダウンロードコードを入力し、 「OK」をタップします。
- コードがすでに使用されているというメッセージが表示された場合は、そのコードがすでにシステムにダウンロードされている可能性があります。 既にシステムにダウンロードされているゲームは、「以前にダウンロードしたタイトル」から再ダウンロードできます。
- もう一度「OK」をタップします。
- 「後でダウンロード」または「今すぐダウンロード」を選択します。
- 今すぐダウンロードしたアイテムはすぐにダウンロードが始まります。
- 後でダウンロードしたアイテムは、システムがスリープモードに入ったときに開始されます。
追加のサポートについては、 Nintendo Switch サポートサイトをご参照ください。
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