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Game Pass 付与コードを取得できません

更新済み: 3週間前
記事ID: 340529

よくある問題

  • エラーのため、Battle.net Web サイトで Game Pass 付与コードを要求できません
  • Battle.net でコードをアクティブ化しようとすると、「おっと!入力したコードは申請できません。コードを確認して、もう一度やり直してください。

Xbox Game Pass Ultimate の特典と特典は、 Microsoft アカウントの Web サイトで請求する必要があり、Battle.net で請求することはできません。

一部の Game Pass の付与と特典はコンソールでのみ利用できる場合があり、これはコード自体の横で説明する必要があります。PC版でもコンソール特典を解除できる場合がありますが、そのためには以下の条件を満たす必要があります。

  1. [アカウント設定] から Battle.net アカウントを Xbox プロフィールにリンクします。リンクプロセスを開始する前に、正しい Battle.net アカウントとMicrosoftアカウントにログインしていることを確認してください。
  2. コードを受け取った後、コンソールからゲームにログインします

カスタマーサポートでは、コードの引き換えや、助成金や特典の特典を手動で適用することはできません。Game Pass Ultimate の特典や特典で問題が発生した場合は、 Xbox カスタマー サポートにお問い合わせください。