BLZBNTBTS0000005A

更新済み: 1ヶ月前
記事ID: 34765
関連製品:

よくある問題

パスが長すぎるため、ハードディスクの現在の場所からこのプログラムを実行できません。別の(短いパス名の)フォルダにプログラムを移動してから、もう一度お試しください。
エラーコード: BLZBNTBTS0000005A

Blizzard Update Agentは指定されたフォルダへのインストールを実行できませんでした。このフォルダは予約済みのシステムフォルダ、パスに特殊な文字を含んでいるフォルダ、特別に権限が制限されたフォルダ、あるいは同じ場所に既にゲームがインストールされているフォルダである可能性があります。

  1. 別のインストールフォルダを選択してください。オペレーティングシステムのディレクトリにあるフォルダは選択しないでください。
  2. インストールフォルダが読み取り専用になっていないことを確認してください。インストーラによる書き込みができなくなります。
  3. 既にゲームがインストールされているディレクトリは使えません。既存のゲームのデータが失われる恐れがあります。
  4. 選択したインストールフォルダへの書き込み権限があることを確認してください。他のユーザーのフォルダにはインストールできません。
  5. 長いファイルパスはインストールに支障をきたす場合があります。デフォルトのフォルダパスを利用すると、問題の発生が少なくなります。

すべて試してもうまくいかない場合

上記のステップを試してもまだ問題が解消しない場合は、テクニカルサポートフォーラム(World of Warcraft)(StarCraft II)(Diablo III)(ハースストーン)(Heroes of the Storm)(オーバーウォッチ)をご覧いただくか、こちらまでお問い合わせください