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上記のような予期しないエラーが発生するのは、ゲームクライアントに重大かつ困難な問題がある場合です。以下の手順に従って問題を解決してください。

1. 修復ツールを実行して、破損したゲームファイルを修復してください。
2. 問題が解消しない場合は、ゲームをアンインストールした後、再度インストールしてください。

上記のステップをすべて試してもまだ問題が解消しない場合は、テクニカルサポートフォーラム（World of Warcraft）（StarCraft II）（Diablo III）（ハースストーン）（Heroes of the Storm）にメッセージを投稿し、Battle.netログを提供してください。弊社の開発者がご提供いただいたログファイルを活用して動作の欠陥箇所を特定し、Battle.netデスクトップアプリケーションの改善に役立てます。