この記事は機械翻訳されています。誤って訳されている場合があることを、あらかじめご了承ください。
よくある問題
- ゲーム内通貨が突然消えてしまいました
- クレジットが思い出より少ない
- オーバーウォッチ・コインが減りました
注:Switchは異なるプラットフォームで購入されたオーバーウォッチ・コインを認識しません。Switchで使用できるのは、Switchで購入した仮想通貨のみです。プラットフォームを問わず、通貨を使って購入した商品は、すべてのプラットフォームで同期されます。詳しくはオーバーウォッチ ショップの記事をご覧ください。
オーバーウォッチ・コイン、レガシー・クレジット、オーバーウォッチ リーグ・トークン、またはライバル・プレイ・ポイントの表示にエラーが表示される場合は、「オーバーウォッチ」およびデスクトップ版Battle.net App(開いている場合)からログアウトしてください。完全にログアウトしたら、再度ログインして問題が解決したかどうかを確認します。
現時点では、上記のいずれかの仮想通貨がアカウントから削除される既知の問題はありません。新たな問題が発生した場合は、取引履歴を確認し、オーバーウォッチのバグ報告フォーラムに直接バグを報告してください。
最近「オーバーウォッチ」のクレジットのチャージバックや返金を受けた際に、自分が思っているよりも少ない、またはマイナスになっている場合は、こちらの記事をご覧ください。
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