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ゲームパスからBlizzardのゲームをインストールまたはアップデートできない

更新済み: 4ヶ月前

記事ID: 358272

よくある問題

ゲームパスでBlizzardのゲームをプレイしようとしていますが、インストールできません
ゲームパスでBlizzardのゲームをプレイしようとしていますが、アップデートや開始ができません

ゲームパスでディアブロⅣなどのBlizzardのゲームのインストールやパッチの適用ができない場合は、以下の手順に従ってください。

コンピュータを再起動します
Xbox Appを起動する前に、Battle.netデスクトップアプリを開き、ゲームをインストールまたはアップデートしてください。
ゲームがインストールされてBattle.net Appでアップデートされた後、Xbox Appを開いてプレイを始めてください

注意： Xbox Appがパソコンで自動的に起動するように設定されている場合は、上記の手順#2を開始する前に手動で閉じる必要があるかもしれません

上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、ゲームのインストールとパッチ適用のトラブルシューティングの記事(Diablo IV、Overwatch 2)を参照してください

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