ホームページにはログインできるけど、Battle.netアプリではログインができません

更新済み: 2年前
記事ID: 36447
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よくある問題

  • アプリにログインしようとするとエラーが発生しログインができないけど、アカウント管理ページにはログインができます。
  • 入力された内容でログインできません。もう一度お試しください。

  1. Battle.netアカウントのメールアドレスとパスワードを正しく入力してください。
  2. ログイン情報が保存されている場合、Battle.netアカウントのメールアドレスとパスワードを再入力してください。 
  3. 問題が解決しない場合は、Battle.netアカウントのパスワードをリセットしてみてください。
  4. Battle.netキャッシュフォルダを削除すると、ログオンモジュールの問題を解決することができます。
  5. Battle.netモバイルアプリ（統合された認証コードアプリ）をお持ちの場合は、BLZBNTBGS8000000Fの記事をご覧ください。

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