ログインできない場合、サポートチケットを送信するにはどうすればいいですか?

更新済み: 9ヶ月前
記事ID: 43885
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よくある問題

  • ログインできません。
  • アカウントへのアクセスを復旧するためにサポートチケットを送信する必要があります。
  • 友達が助けを必要としておりますが、なかなかチケットが送信できない状態です。
  • 友達がお問い合わせチケットの開け方を知りません。

友達がログインできない場合でも、チケットを引き継ぐことができます。

  1. Battle.netログインページを開きます。
  2. 「ログインできない」をクリックします。
  3. 該当するカテゴリーをクリックします。
  4. メッセージが表示されたらEメールを入力し、「カスタマーサポートに連絡」をクリックします。
  5. サポート対象のチャンネルを選択してください(ライブチャットは、お住まいの地域でライブチャンネルが開いている場合のみ利用できます)。