「パスワードが正しくありません」というエラーが表示される

間違ったパスワード

パスワードが正しくないというエラーが表示された場合は、以下をご確認ください。

1. 自動入力を行うパスワードマネージャーを使用している場合は、入力されたパスワードを削除して、自分でパスワードを入力してください。
2. 入力ボックスでは大文字と小文字が区別されますので、Caps Lockがオンになっていないことを確認してください。
3. 複数のキーボード言語やレイアウトがインストールされている場合は、どれが有効化されているかを確認してください。
4. 何をタイプしているか見えるように、パスワードをメモ帳にタイプしてみてください。

それでもログインできない場合は、パスワードをリセットしてください。

パスワードの規則

新しくパスワードを設定する際には、以下の規則に則っている必要があります。

• アカウント名と異なる名前にしてください。
• 8文字以上にしてください。
• 大文字、小文字、数字がそれぞれ1文字以上含む必要がありあす。
• 句読点を含めることができます。
• 特殊文字やASCII文字には対応していません。