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更新済み: 1年前
記事ID: 46858
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よくある問題

第三者の認証情報による認証中にエラーが発生しました。もう一度お試しください。
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このエラーは第三者の認証情報を使ってのBlizzardサービスへのログインがうまくいかなかった場合に発生します。おそらく、当社のサーバーと第三者サイト間の接続の時間切れ、あるいは接続障害によるものと思われます。

数分後にもう一度ログインしてみてください。問題が解消されない場合は、次のステップに従ってください。

  1. ネットワークデバイスをリセットして、お使いのルーターがデータであふれていないか確認してください。
  2. バックグラウンドで実行中のアプリケーションを終了して、ソフトウェアの競合を解決してください。
  3. セキュリティソフトウェアが誤って、ログオンモジュールをセキュリティへの脅威として認識する場合があります。セキュリティプログラムを無効化、または一時的にアンインストールしてください。
  4. ネットワーク構成を確認して、ファイアウォール、ルーター、ポートの設定に問題がないか確認してください。

すべて試してもうまくいかない場合

上記のステップを試しても問題が解消しない場合は、テクニカルサポートフォーラムをご覧いただくか、こちらまでお問い合わせください