この記事は機械翻訳されています。誤って訳されている場合があることを、あらかじめご了承ください。
よくある問題
- 最近ディアブロⅢを購入しましたが、スターターと表示され、レベル14を超えることができません。
- 以前、ディアブロⅢをプレイしていましたが、アカウントがスターターと表示され、高いレベルのキャラクターにアクセスできないと表示されます。
ディアブロⅢアカウントがスターター・エディションである場合があります。様々な理由があるので、下記をご確認ください。
- 最近Battle.netショップでゲームを購入されている場合
ディアブロⅢを購入されて、取引が成功になるまで、ディアブロⅢ スターター・エディションが適用されております。取引が成功するまでに最大72時間かかる場合があります。
- 間違ったアカウントでログインされている場合
こちらを確認するためには、既存のアカウントのキャラクターが表示されているか、ご確認ください。既存のキャラクターを確認できない場合は、間違ったアカウントでログインされていることを意味します。一度、ログアウトされてから正しいBattle.netアカウントでログインしてください。
- ゲームアップグレードの際に支払いの問題が発生した場合
14レベル以上のキャラクターを所有していてもプレイができず、アカウントがスターターと表示されている場合、ゲームアップグレードの支払いに問題があることを意味します。
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